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Kundenservice
Our team are available Monday - Thursday 9am - 4:30pm and Fridays 9am - 3:30pm (excluding bank holidays).
Before contacting us, please check out the FAQ section on our website. If you still need assistance from our Customer Service team you can contact us via the below methods:
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Häufig gestellte Fragen
Auf welchem Weg kann ich dryrobe® am besten kontaktieren?
Wir möchten unsere Social-Media-Kanäle für die vorgesehene Kommunikation verwenden und sie sind sicherlich nicht die zuverlässigste Art, um uns zu kontaktieren. Wir empfehlen, das Kontaktformular oben zu verwenden, um Kontakt zu uns aufzunehmen.
Während der Geschäftszeiten sind wir bemüht, alle E-Mails innerhalb von 48 Stunden zu beantworten, am Wochenende kann es etwas länger dauern.
Wie kann ich herausfinden, wann ein Produkt wieder auf Lager sein wird?
Falls du eine Frage zu einem Produkt hast, das nicht mehr auf Lager ist, kannst du auf unserer Website auf das Produkt und die entsprechende Größe klicken, um herauszufinden, wann es wieder eintrifft. Du kannst sogar eine E-Mail-Aktualisierung bei uns anfragen. Sie wird dir automatisch geschickt, sobald der Artikel wieder auf Lager ist.
Welche Größe oder welchen Stil von dryrobe® sollte ich mir holen?
Wenn du Beratung dazu benötigst, welcher dryrobe® Umkleidemantel der Richtige für dich ist, lies auf unserer Seite ‚Die richtige Wahl treffen‘ nach. Größenberatung findest du auf allen Produktseiten durch einen Klick auf die Schaltfläche ‚Größenanleitung‘.
Alternativ kannst du, falls du andere allgemeine Fragen über dryrobe® hast, auf unserer Seite FAQ (häufig gestellte Fragen) nachlesen.
Ich habe ein Bestellkonto und möchte mit euch in Kontakt treten.
Für alle Bestellkonten bitte eine E-Mail an orders@dryrobe.com richten. Bei Anfragen zu Mengenrabatten und Sonderbestellungen wende dich bitte über unser Anfrageformular an uns.
How do I get in touch about media requests?
Wir sprechen gern mit Journalisten und Medienvertretern aus der ganzen Welt, um inspirierende Geschichten über Ausflüge ins Wasser und die Bewegung in freier Natur zu erzählen.
Wenn du ein Mitglied der Medien bist und mit uns sprechen möchtest, sende bitte eine E-Mail mit deiner Anfrage an dryrobe@haebmau.de.
